中国政府将一种现代手段应用于上访者跑到北京寻求正义的古老传统。但一个收集投诉的新网站似乎保留了旧制度的许多缺陷。
从要求得到征地补偿，到为被害的亲戚伸张正义，中国上访者的人数多得惊人。据负责受理上访的有关部门统计，2013年前10个月，超过600万中国人通过合法渠道递交了投诉。
在缺乏民主的情况下，古老的上访制度被当作社会的安全阀，允许人民直接向中央政府表达对地方领导人的不满。
上周四，中国国家信访局(State Bureau for Letters and Calls)副局长张恩玺在发布新网站的进展报告时，承诺实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。
但是，信访局网站收到的投诉仍然被送回地方政府处理，这种做法将上访者直接送回其投诉对象的手中。在中国国家信访局今年夏天设立的新网站受理的13.7万件投诉中，9.5万件被转送和交办给有关的地方和部门，其余被列为重复或者无效投诉。
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