50 Ideas：社交媒体
“社交媒体”是评委会选出的“50个改变今日商业的观念”之一。企业开始在社交媒体平台上关注自己的客户，它们不仅能够直接与受众交流，而且成本要低于电视和报纸等传统媒体。
今年4月，黑客侵入美联社(AP)的Twitter账户，引发股市抛售，致使全球股市市值蒸发数十亿美元。
这些匿名的破坏者通过美联社的主账户，向该账户的190万名关注者发送了一条虚假消息，内容是“突发新闻：白宫发生两起爆炸，巴拉克•奥巴马(Barack Obama)受伤。”当人们意识到这条消息纯属虚构时，股市随即反弹，但此事仍以一种极为戏剧化的方式体现出社交媒体对商业和金融的影响力。
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