在西方经济已经全球化之际，人们仍震惊地发现，就业市场与儿童书籍和政客口中的民间经济几乎毫无相似之处。西方经济不是屠夫、面包师和烛台匠的经济。美国劳工统计局(BLS)不久前发布的数据显示，美国平面设计师人数（19.1万）超过了面包师（15.7万）。我惊讶地发现，在2008年美国总统大选期间，美国舞蹈设计人员人数超过了金属铸造工。然而，政界人士在竞选中始终留下这样的印象：“经济”似乎只存工厂和农场之中。真正对经济感兴趣的总统也会拜访一些体育教练或者为瘾君子提供咨询服务的顾问。美国从事这两种职业的人数分别为20.2万和8万。
美国经济的核心先从工厂转向商场，随后又转向在线购物。事实证明，过去两百年里被视为“就业”的工作岗位在自动化和计算机化面前都不堪一击。美国劳工统计局今年发布的数据显示，自2007年以来，美国增加了38.7万个管理岗位，丧失了大约200万文员职位。或许前者的工作内容，便是就如何削减后者职位提供咨询服务。人们曾经认为，侧重技能的技术变革可能减少工厂的就业岗位，但永远不会威胁到需要人情味的岗位。这简直错得离谱。自动取款机(ATM)多年前就取代了部分银行员工。
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