星野佳路(Yoshiharu Hoshino，见上图)的家族经营酒店业已有百年历史。星野佳路以现代化理念改革家族企业的首次尝试以失败告终，导致他在接班6个月后就被开除。但在3年后，作为家族企业不言而喻的第四代继承人，星野佳路被管理层召回。当时，家族企业管理层仍以家族成员为主，企业经营已陷入困境。
星野度假集团在东京的办公室装修简朴，在那里，星野佳路回忆道，那时，也就是上世纪90年代初期，他想改革的地方有许多，其中就包括企业管理层。
星野佳路当时着手改革过时经营手法的方式显示出，日本的家族企业有可能不为一种令人担忧的趋势所动。随着家族的纽带普遍松散下来，家族企业在寻找合适的继承人接手方面正面临困难。日本一家独立研究集团——帝国征信公司(Teikoku Databank)指出，68%以上的家族企业仍未确立继承人。
星野佳路的成功并不是唯一的。谷田千里(Senri Tanida)一度不愿接手父亲的健康监测设备企业，但后来，他把这家公司打造成了日本最知名的公司之一；佐藤正树(Masaki Sato)则把祖父创立的纺织企业打造成全球多个时尚品牌的供应商。
这三个人都谈到如何改革过时经营手法，以及如何克服员工对改革的抵触情绪。改变工作习惯在任何地方都是一件困难的事情，但在日本尤其如此。这件事对规模较小的家族企业更加困难，因为这些企业往往忠实地奉行创始人创下的管理原则。然而，对它们而言，要想生存下去，改革往往是必须的。
您已阅读23%（608字），剩余77%（2043字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。