如果悔恨、道歉、要改过自新的承诺能换成钱的话，全世界的银行就发大财了。
巴克莱(Barclays)投资银行主管里奇•瑞西(Rich Ricci)不久前承诺，要“重新确定我们的工作目标和行为准则”。德意志银行(Deutsche Bank)联席首席执行官安舒•贾恩(Anshu Jain)承认，他们“犯了一些巨大的错误”。花旗集团(Citigroup)首席执行官潘伟迪(Vikram Pandit)谈到“保持（金融体系）安全是我们的一项重大责任”。
他们不光嘴上说说，确实也采取了一定的行动。巴克莱和德银都已调低利润目标。过去银行都把利润目标定得很高，这鼓励它们冒更大的交易风险，向客户兜售差劲的产品，拿自己的声誉去赌博。巴克莱将缩减其利润丰厚但名声不佳的“税收筹划”业务。
银行需要为之道歉的事情有很多。在市场泡沫时期向个人和企业疯狂放贷，之后又收紧信贷；发明出波动性极大的信贷衍生品，并开展交易此类产品的业务；英国一些银行不当销售昂贵的“支付保护险”(payment protection insurance)；交易员操纵伦敦银行间同业拆借利率(Libor)；全球避税和税收套利。凡此种种，不一而足。
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