百思买(Best Buy)首席行政官邓恩(Brian Dunn)令人费解的辞职,不太可能解决该公司的问题。但这对“椅子评论家”来说是极好的谈资,他们知道在互联网零售日益增长的情况下,世界最大的电子产品零售商原本应做些什么来自保。百思买本该更大幅度(或更小幅度)削减成本,提供更好的客户服务,打造一个像模像样的网上门户,以及避免代价不菲的海外拓展。
但显然,现在说什么都迟了。百思买完了!亚马逊(Amazon)万岁!有些批评听来很有道理,但当你看到数据,就略显刺耳了。对一个行将咽气的公司来说,510亿美元的年销售额相当不错,较前一年还有所上涨,比亚马逊也多了几十亿美元。25亿美元的自由现金流也很不错,比亚马逊多了五分之一。近年的利润率则面临压力:不计商誉减损(但包括重组费用),去年的营业利润率为4.5%,同比下降30个基点,比五年前则下降了整整一个百分点。
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