我是一名高管，但我不用黑莓(BlackBerry)。哦，我知道那种人：我在机场见过你们，穿着皱皱的西装，邋里邋遢却一脸严肃，你们弯着腰，皱着眉头盯着你们青睐的智能手机的小屏幕，大拇指在小小的按键上飞舞。我知道，你们是这种由加拿大RIM(Research in Motion)研发设计的设备的忠实粉丝。你们喜欢黑莓电邮服务的可靠性，为你们购买这部手机的首席技术官确信你们之间的通信是安全的。
但上上周的黑莓断网事件破坏了RIM仅存的竞争优势。可靠通信是RIM最擅长的事：其它制造商生产的智能手机有着更吸引人的功能，运行的软件也更多。多年来，我也曾是一个忠实的黑莓用户。但两年前，我转向了苹果(Apple)的iPhone。
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