谷歌(Google)对隐私、版权及其它棘手公共政策问题的处理，不断引发争议。对此，该公司首席执行官埃里克•施密特(Eric Schmidt)有时处于守势，有时又颇为达观。
他说：“打地鼠是我们的生活。我们仅仅是公共与私人行为、以及特殊利益和狭隘利益问题的表征。”今年55岁、但看上去更年轻的他，执掌着总部位于加州山景城(Mountain View)的全球最强大、最赚钱的互联网公司。
在谷歌伦敦总部的一小时采访中，施密特阐述了自己认为谷歌招致“傲慢”及“感觉迟钝”指责的原因，尤其是最近其街景(Street View)服务从未加密的WiFi连接上截取数据的事件。
“谷歌规模庞大，而且从设计上就具有‘扰乱性'。我们努力做一些新的事情，而当你扰乱了现状时，被扰乱的人就会抱怨。我们从事信息业务，每个人对信息都有自己的见解。但（适用于这些领域）的法律缺乏连贯性。”
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