智能手机时代已经到来，昔日的手机霸主诺基亚的地位却岌岌可危。过去，诺基亚有着强大的品牌推广能力，强大的“星工厂”供应链和制造管理能力，强大的多平台开发能力，这也使得诺基亚几乎不可战胜。
但是，苹果却依靠iPhone颠覆了诺基亚对智能手机市场的统治地位。准备地说，诺基亚从来没有“统治”过这个市场，只是“驻扎”过这个市场。记得几年前，我参加Symbian公司组织的一次媒体活动，当时Symbian虽然还没有被诺基亚全资收购，但是已经呈现出诺基亚“一股独大”的局面。一位Symbian中国的高层发表了一个演讲，他颇为自豪地声称，Symbian在全球智能手机市场的占有率高达70%以上。我当时只有苦笑，因为坐在台下的多数记者手里拿着的都是Windows Mobile的智能手机，Symbian之所以市场占有率那么高，那是因为只有诺基亚一家在玩，像索尼爱立信、摩托罗拉等厂商都已经知趣地退出了。
诺基亚最终为自己轻视智能手机市场付出了代价。当苹果、谷歌发力之后，诺基亚在软件和服务上的短板马上暴露无遗。由于智能手机的游戏规则变了，核心竞争力变成了软件能力和端到端的服务能力，诺基亚那些所谓“强大”的“能力”根本就无从发挥。即使是全资收购了Symbian，即使是开源了Symbian，也无法拯救自己在智能手机市场上的颓势。
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