谷歌(Google)应该感到忧虑吗？过去10年间，微软(Microsoft)在线业务累计亏损70亿美元，但这家软件公司最终做出了正确决定——选择换个游戏玩玩。以新品牌“必应”(Bing)重新推出的搜索引擎本月出现小小失误——在网站完全准备好迎接1亿美元营销攻势引起的市场关注前，就发布了新产品。但通过尝试新策略——改善整体用户体验，而不只是搜索引擎的技术质量——微软或许已经找到了扩大市场份额的方式。
必应主页每日更新的有趣图片，不足以维持产品推出后微软用户数量的小幅提升。关注消费者最常使用的领域——新闻、娱乐和研究购买行为与兴趣，也不能改变搜索市场的根本规则。相比于市场占有率最近才升到12%高点的微软，拥有三分之二用户的谷歌有更多信息来改善搜索结果。
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