在新冠肺炎大流行期间，全球咨询公司普华永道(PwC)提出了一个帮助员工更好地在家工作的想法。它招募了1000名志愿者，让人工智能监控他们所有的数字通信，并提供他们要如何与同事相处的反馈。
为了鼓励参与，普华永道同意，个人数据不会与管理人员共享。该实验的目的是通过人工智能驱动的“小提示”来改善远程工作团队的沟通，改变行为，提高凝聚力。
该软件根据员工的反应速度等因素对他们进行评级，并促使他们思考为什么在与某些同事交谈时语气不那么热情。在看到结果评分后，一名参与者总结说，是时候制定一个“如何改善自己行为”的计划了。
不管这项倡议的优点是什么——令人毛骨悚然的侵入……还是善意的创新？——它说明了一些公司为应对疫情加速向远程工作的转变而做出的根本改变。
但是，在疫情开始两年多之后，许多企业仍在努力应对新的工作场所现实。各类挑战包括确保员工继续感觉自己是团队的一部分，以及繁重的IT更新工作，以便让他们安全地在家工作。
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