网络安全

专家警告:解决全球IT故障可能需要数周时间

安全软件制造商CrowdStrike的拙劣更新让公司难以恢复。

IT专家警告说,许多企业可能需要几天甚至几周的时间才能从周五史无前例的计算中断中完全恢复,因为他们信任的系统安全公司的一个错误软件更新导致了大规模的全球中断。

全球最大的安全软件供应商之一CrowdStrike将一个漏洞归咎于其“猎鹰”(Falcon)软件的更新,该软件导致无数Windows电脑和服务器宕机、飞机停飞、医院预约推迟以及全球各地的广播公司停播。

分析师表示,鉴于CrowdStrike作为许多公司抵御网络攻击的第一道防线享有很高声誉,这些故障更加令人震惊。

“这是第一次,一个广泛部署且旨在保护机器的安全代理实际上导致了机器故障,”高德纳(Gartner)的分析师尼尔•麦克唐纳(Neil MacDonald)表示。

对于受“蓝屏死机”错误影响的Windows用户,唯一的补救措施是重启计算机并手动删除CrowdStrike的错误文件更新,这需要亲自操作每台设备。

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