由于数月来负面消息不断，银行不得不想新的方法赢回客户信任。
营销集团Interpublic旗下DraftFCB的总裁兼首席运营官劳伦斯•博斯凯托(Laurence Boschetto)表示：“这是第一次，人们挑选银行不再看便利性，而是看安全性——谁在管理公司，他们做得怎样，还有透明度如何。”
英国电视广告推广组织Thinkbox首席执行官苔丝•阿尔卑斯(Tess Alps)表示：“（银行）广告的风格必须反映形势。在眼下，嘻嘻哈哈的广告不会有好效果。”
新的严肃风格在英国银行Halifax得到体现，该行撤下唱歌的银行经理霍华德(Howard)。Barclaycard在以往广告中使用罗温•阿特金森(Rowan Atkinson)和詹妮弗•桑德斯(Jennifer Saunders)等喜剧明星，如今也改头换面，强调“放心使用”。
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